রেফারেন্স

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

db687-এ আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের মূল দায়িত্ব। bKash, Nagad, Rocket জমা থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ পর্যন্ত প্রতিটি তথ্য এনক্রিপ্ট করা এবং সুরক্ষিত। আমরা স্পষ্টভাবে জানাই কী…

লেনদেন ডেটা সুরক্ষিতব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্ট করাআপনার অধিকার স্পষ্টলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
db687 আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি
যোগাযোগ ও সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমরা এখানে আছি। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা অ্যাপের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ আমরা দ্রুত সামলাই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাপ বা ওয়েবসাইট খুলে নিচের কোণে চ্যাট আইকন ট্যাপ করুন। আমাদের টিম সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।

ইমেইল সাপোর্ট

privacy@db687-এ লিখুন আপনার সম্পূর্ণ প্রশ্ন সহ। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আমরা উত্তর পাঠাই এবং প্রয়োজনে ডেটা কপি পাঠাই।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

অ্যাপে গিয়ে সেটিংস > গোপনীয়তা-তে আপনার ডেটা পছন্দ দেখুন ও পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।

ডেটা পরিচালনা ও নিরাপত্তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রাখি ও ব্যবহার করি

আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং খেলার ইতিহাস সবসময় এনক্রিপ্ট করা। কুকি ব্যবহার করে আমরা আপনার লগইন অবস্থা এবং পছন্দ মনে রাখি। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করি না যদি না আইন বা…

এনক্রিপশন

SSL প্রযুক্তি ব্যবহার করে সমস্ত যোগাযোগ সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সরাসরি সার্ভারে এনক্রিপ্ট হয়।

কুকি নীতি

আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি বারবার লগইন না করেন এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন।

তথ্য ধারণ

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৬ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

ডেটা অ্যাক্সেস

আপনার সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত তথ্য, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপের একটি কপি চাইতে পারেন।

সংশোধন করা

অ্যাপের সেটিংস থেকে আপনার নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল যেকোনো সময় আপডেট করুন।

অ্যাকাউন্ট মোছা

স্থায়ীভাবে ডেটা মুছে ফেলতে চাইলে সাপোর্টকে লিখুন। প্রক্রিয়া সম্পন্ন হতে সাধারণত ৩০ দিন লাগে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আপনার ডেটা, লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া আছে।

সম্পূর্ণ নিরাপদ। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি। আপনার লেনদেনের তথ্য সরাসরি পেমেন্ট পার্টনারদের কাছে যায়, আমাদের সার্ভারে স্টোর হয় না। প্রতিটি ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল যাচাই করা হয়।

না, সাধারণত শেয়ার করি না। শুধু পেমেন্ট প্রসেসরদের কাছে লেনদেন তথ্য যায়। আইন বা নিরাপত্তা বিপত্তির কারণে প্রয়োজন হলে শেয়ার করতে পারি, কিন্তু আপনাকে আগে জানাই।

অ্যাপ খুলে সেটিংস > গোপনীয়তা-তে যান। সেখানে আপনার নাম, ফোন, ইমেইল, অ্যাড্রেস দেখতে পাবেন। সম্পূর্ণ লেনদেন ইতিহাস ও খেলার রেকর্ড চাইলে সাপোর্টে লিখুন।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে। এর মাধ্যমে আমরা আপনার লগইন সেশন মনে রাখি, আপনার পছন্দ মনে রাখি এবং সাইট উন্নত করি। আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অফ করতে পারেন, তবে কিছু ফিচার কাজ না করতে পারে।

অবিলম্বে সাপোর্টকে জানান। আমরা আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট করি, অবৈধ লেনদেন খুঁজি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট লক করি। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাই।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট চলমান থাকলে সমস্ত ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৬ মাস পর্যন্ত লেনদেন রেকর্ড রাখি আইনি প্রয়োজনে। এর পর ডেটা সম্পূর্ণ মুছে দেই।

হ্যাঁ, পরিবর্তন হতে পারে। যদি আমরা বড় কোনো পরিবর্তন করি তাহলে অ্যাপের নোটিফিকেশন এবং ইমেইলে আপনাকে আগে জানাই। ছোট আপডেট সাইটে দেখা যাবে। পরিবর্তন স্বীকার না করলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারবেন না।