রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা

db687-এ আমরা আপনার আইনি অধিকার এবং ব্যক্তিগত তথ্য রক্ষা করি। আমাদের শর্তাবলী স্পষ্ট এবং সহজ — কোনো লুকানো শর্ত নেই। বাংলাদেশে খেলার সময় আপনার অধিকার, পেমেন্ট সুরক্ষা এবং…

স্বচ্ছ শর্তাবলীডেটা সুরক্ষাস্থানীয় পেমেন্ট নীতিঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
db687 আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ডেটা সুরক্ষা
সাহায্য এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ আপনার যেকোনো আইনি সমস্যা বা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নের উত্তর দিতে। লাইভ চ্যাট, ইমেল অথবা ফোনে যোগাযোগ করুন — মোবাইলেই সবকিছু সামলান। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় সময়ে উপলব্ধ থাকি।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

মোবাইল অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের ডানপাশে সবুজ বাবল টাপ করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক জবাব দেয়।

ইমেল সাপোর্ট

legal@db687 এ লিখুন। জটিল বিষয়ের জন্য ইমেল বেশি উপযোগী। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি 'সাহায্য' মেনুতে গিয়ে নীতি প্রশ্ন করুন। আমরা ২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।

আপনার ডেটা এবং নিরাপত্তা

db687 আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখে

আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি প্রতিটি লেনদেনে — bKash, Nagad বা Rocket যাই হোক না কেন। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হয় না। আমাদের কুকি নীতি স্পষ্ট — আমরা…

এনক্রিপশন এবং SSL

প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্যাংক বা ডিজিটাল ওয়ালেট তথ্য কখনো আমাদের সার্ভারে জমা থাকে না।

গোপনীয়তা এবং ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ইমেল, ফোন বা ঠিকানা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে বিক্রি করি না। শুধু আইনি প্রয়োজনে অথবা জালিয়াতি রোধে ব্যবহার করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমাদের কুকি আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখে এবং নিরাপত্তা উন্নত করে। ট্র্যাকিং শুধু আমাদের নিজস্ব বিশ্লেষণে ব্যবহৃত হয়।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আমরা আপনার সক্রিয় অ্যাকাউন্ট থাকা পর্যন্ত রেকর্ড রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইন অনুযায়ী মুছি অথবা সুরক্ষিত রাখি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

নিজের ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে যেকোনো সময় অনুরোধ করুন। legal@db687-এ পাঠান, আমরা ৭ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

নিরাপত্তা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করি। সন্দেহজনক লেনদেন থামাতে পারি বা যাচাইয়ের জন্য বলতে পারি।

আইনি বিষয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমাদের নীতি সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলো আছে। যদি আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পান, সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার বয়স ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে এবং বাংলাদেশে বসবাস করতে হবে। একটি ফোন নম্বর এবং ইমেল দিয়ে রেজিস্ট্রেশন করুন। আমরা bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে পেমেন্ট নিই, তাই একটি মোবাইল ওয়ালেট থাকা ভালো।

খেলতে পারবেন, কিন্তু বড় অঙ্কের টাকা তোলার সময় আমরা যাচাইয়ের জন্য বলব। এটি জালিয়াতি রোধ করে এবং আপনার টাকা নিরাপদ রাখে। যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত এবং মোবাইলেই করা যায়।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণ সুরক্ষিত। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি এবং আপনার তথ্য কখনো বিক্রি করি না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা জালিয়াতি রোধে ব্যবহার করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি অথবা আইনের নিয়ম অনুযায়ী মুছে ফেলি। কর কাটা বা জালিয়াতি তদন্তের জন্য যা প্রয়োজন তা সংরক্ষণ করি। যাচাই করতে legal@db687 এ লিখুন।

আমরা অ্যাকাউন্ট সীমাবদ্ধ করতে পারি যদি আপনি জালিয়াতি করেন, নকল তথ্য দেন, একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলেন বা শর্তাবলী ভাঙেন। বন্ধ করার আগে আমরা আপনাকে সতর্ক করব এবং ব্যাখ্যার সুযোগ দেব।

এটি আপনার স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। db687-এ সেবা পাওয়া এবং অ্যাকাউন্ট ব্যবহার সম্পূর্ণভাবে আপনার অঞ্চলের আইন-কানুনের সাপেক্ষে। খেলার আগে আপনার স্থানীয় নিয়ম জেনে নিন।

না, প্রতিটি অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র একজন ব্যক্তির নাম এবং তথ্যে হতে হবে। বন্ধুদের অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা বা একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা আমাদের শর্তাবলী ভাঙা এবং দুর্বল নিরাপত্তা ঝুঁকি বাড়ায়। আমরা এই ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত করে থাকি।